Cookies och Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 augusti 2025

Denna policy beskriver hur TeknikFix Sverige AB (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Policyn gäller för all behandling av personuppgifter inom vår verksamhet, inklusive via vår webbplats.

1. Personuppgiftsansvarig

TeknikFix Sverige AB
Ringvägen 90
118 60 Stockholm, Sverige
Organisationsnummer: 556592-5624
E-post: info@teknikfix.se

2. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar direkt till oss, exempelvis vid köp, registrering av konto, kontakt via e-post eller formulär, samt uppgifter som samlas in automatiskt genom cookies och liknande tekniker.

3. Typer av personuppgifter

• Namn
• Kontaktuppgifter (adress, e-postadress, telefonnummer)
• Betalningsinformation
• Orderhistorik
• IP-adress och teknisk information om enheter och webbläsare
• Cookies och spårningsdata (se avsnitt 8)

4. Ändamål och laglig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en laglig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

• Hantering av beställningar, betalningar och leveranser – Fullgörande av avtal
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring och redovisning) – Rättslig förpliktelse
• Marknadsföring via e-post, SMS eller annan kanal – Samtycke
• Användning av icke-nödvändiga cookies – Samtycke
• Förbättring av tjänster, webbplats och kundupplevelse – Berättigat intresse
• Förebyggande och hantering av missbruk och obehörig åtkomst – Berättigat intresse

5. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

6. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

• Leverantörer och samarbetspartners som behandlar uppgifter för vår räkning
• Myndigheter när det krävs enligt lag
• Betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar

Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att uppgifterna hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning vid all överföring.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter (under vissa förutsättningar)
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära begränsning av behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke (utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallelsen)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@teknikfix.se.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.

8. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra vissa funktioner. Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion, medan andra används för analys, funktionalitet eller marknadsföring.

Den mest aktuella och fullständiga listan över cookies som används på webbplatsen finns alltid i vårt cookieverktyg, som nås via cookiebannern eller via länken ”Samtyckesinställningar” längst ner på vår webbplats. Listan i denna policy är ett utdrag och uppdateras vid behov.

Exempel på cookies som används:

Nödvändiga (alltid aktiva)

• cookielawinfo-checkbox-advertisement – 1 år – Samtycke för annonscookies
• cookielawinfo-checkbox-analytics – 11 månader – Samtycke för analytiska cookies
• cookielawinfo-checkbox-functional – 11 månader – Samtycke för funktionella cookies
• cookielawinfo-checkbox-necessary – 11 månader – Samtycke för nödvändiga cookies
• cookielawinfo-checkbox-others – 11 månader – Samtycke för övriga cookies
• cookielawinfo-checkbox-performance – 11 månader – Samtycke för prestandacookies
• CookieLawInfoConsent – 1 år – Registrerar standardknappens status
• PHPSESSID – Session – Hanterar användarsessioner
• viewed_cookie_policy – 11 månader – Lagrar om användaren har samtyckt till cookies
• wpEmojiSettingsSupports – Session – Avgör om webbläsaren kan visa emojis

Funktionella

• Cookies som möjliggör delning på sociala medier och andra tredjepartsfunktioner

Prestanda

• Cookies som mäter webbplatsens prestanda och användarupplevelse

Analys

• _ga – 1 år 1 månad 4 dagar – Google Analytics-identifiering
• ga* – 1 år 1 månad 4 dagar – Google Analytics-sidvisningar
• sbjs_current – Session – Spårar besökskälla
• sbjs_current_add – Session – Spårar besökskälla
• sbjs_first – Session – Spårar besökskälla
• sbjs_first_add – Session – Spårar besökskälla
• sbjs_migrations – Session – Spårar besökskälla
• sbjs_session – 1 timme – Spårar besökskälla
• sbjs_udata – Session – Spårar besökskälla

Övriga

• Cookies som analyseras men ännu inte kategoriserats

Annonsering

• Cookies som används för att leverera anpassade annonser och mäta annonsernas effektivitet

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritets- och cookiepolicy vid behov. Senaste uppdateringsdatum anges högst upp i dokumentet. Tidigare versioner kan tillhandahållas på begäran.